Fizemos o máximo para reduzir e simplificar as regras do nosso site. Por isso, separamos abaixo os pontos mais importantes para você, que também podem ser lidos de forma bem completa e detalhada nos Termos de Uso a seguir.
Além disso, estamos sempre disponíveis para tirar qualquer dúvida que você tenha pelo site@c4comercial.com.br, pelo canal “Fale Conosco” disponível no site e pelos telefones (48) 3058.2057.
1) Nenhum serviço de consultoria técnica é prestado neste site.
2) Somos uma empresa de outsource e locação de impressoras e suprimentos especializado em soluções de impressão para pequenos, médios e grandes empresas. Aqui nós apenas divulgamos informações que acreditamos ser importantes e também usamos o site como um canal de comunicação com pessoas interessadas no nosso trabalho.
3) Você não precisa pagar nada para usar o nosso site.
4) Se você clicar no botão verde no canto inferior direito do site, automaticamente abrirá a página do Whatsapp Web e você poderá enviar uma mensagem diretamente para o nosso celular.
5) Nós mesmos escrevemos todos os artigos e e-books disponibilizados para ajudar empreendedores, mas não permitimos que você utilize esse material para qualquer outra finalidade que não seja aprender, ok? Se você tiver algum interesse em repassar ou divulgar nossos textos, entre em contato conosco antes para autorizarmos!
6) Nos esforçamos bastante para que o nosso site seja seguro, mas ainda assim recomendamos que, antes de baixar qualquer conteúdo, você instale antivírus e programas de proteção.
7) Nossos Termos de Uso poderão mudar, mas você sempre poderá acessar a versão mais atualizada em nosso site. Além disso, se formos realizar alguma ação que a lei exija sua autorização, você receberá um aviso antes para poder aceitar ou recusar.
8) Temos uma Política de Privacidade que trata sobre o que fazemos com os seus dados pessoais. É muito importante que você leia e entenda esse documento também!
9) Os Termos de Uso a seguir estão divididos da seguinte forma para facilitar o seu acesso à informação:
a) Data de Disponibilização do Texto;
b) Explicação dos Termos Técnicos ou em Língua Estrangeira;
c) Objetivo do Site;
d) Restrições ao Usuário;
e) Chat Online – Whatsapp Web;
f) Direitos de Propriedade Intelectual do Controlador do Site;
g) Desdobramentos do Acesso ao Site;
h) Mudanças nos Termos de Uso;
i) Dados Pessoais, Privacidade e Segurança;
j) Lei Aplicável e Foro de Eleição;
k) Contato.
TERMOS DE USO
O site denominado “C4 Comercial”, cujo domínio é www.c4comercial.com.br, é de propriedade, mantido e controlado pela C4 TECNOLOGIA E PRESTACAO DE SERVICO DE INFORMATICA LTDA, pessoa jurídica constituída na forma de sociedade empresarial limitada, inscrita no CNPJ sob o nº 23.305.404/0001-99, estabelecida na Rua ATAULFO ALVES, nº 186, Bairro Roçado, São José/SC, CEP: 88.108-220.
Este documento visa prestar informações sobre o modo de utilização do site, suas ferramentas, condições, além de explicar os direitos e deveres dos Usuários e está em conformidade com a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e com a Lei nº 13.709/2018 (Lei de Proteção de Dados Pessoais).
Alertamos que todo o texto deve ser lido com atenção e, caso você (também chamado de “Usuário”) não concorde com o conteúdo de nossos Termos de Uso e/ou Políticas de Privacidade, não dê prosseguimento a navegação. Recomendamos, ainda, caso seja aceito, que você armazene ou imprima uma cópia deste contrato, incluindo todas as políticas.
1. DATA DE DISPONIBILIZAÇÃO DO TEXTO
O presente documento foi disponibilizado em 15/09/2020
2. EXPLICAÇÃO DOS TERMOS TÉCNICOS OU EM LÍNGUA ESTRANGEIRA
Abaixo estão dispostos os significados das nomenclaturas técnicas e termos na língua inglesa.
API: Sigla para Application Programming Interface entendida como conjunto de rotinas e padrões de programação para acesso a um aplicativo de software ou plataforma baseada na Web.
Chat Online: Forma de comunicação à distância, utilizando computadores ligados à internet, na qual o que se digita no teclado de um deles aparece em tempo real na tela de todos os participantes do bate-papo.
Cookies: Pequenos arquivos de texto que ficam gravados no computador do internauta e podem ser recuperados pelo site que o enviou durante a navegação. São utilizados principalmente para identificar e armazenar informações sobre os visitantes.
Criptografia: Conjunto de princípios e técnicas para cifrar a escrita, torná-la ininteligível para os que não tenham acesso às convenções combinadas.
Download: Transferência de arquivo de um determinado servidor para o computador do Usuário.
E-book: Forma organizada de fornecer informações, semelhante a um livro em formato digital, que pode ser lido em equipamentos eletrônicos, como computadores e celulares que suportem esse recurso.
E-mail: Método que permite compor, enviar e receber mensagens por meio de sistemas eletrônicos de comunicação. É também a expressão que identifica o endereço eletrônico de um Usuário numa rede de computadores, permitindo o envio e a recepção de mensagens.
Https: Sigla de Hyper Text Transfer Protocol Secure, que em português significa Protocolo Seguro de Transferência de Hipertexto. É um protocolo de comunicação utilizado para sistemas de informação de hipermídia, sendo a base para a comunicação de dados da World Wide Web (www).
IP (ou Internet Protocol): Identificação única para cada computador conectado a uma rede.
Link: Ligação entre documentos na Internet.
Newsletter: Tipo de boletim informativo, com distribuição regular a assinantes e que aborda geralmente um determinado assunto. Geralmente são enviados por e-mail, que podem ser recebidos após efetuar um cadastro em algum site.
Site: Local na Internet identificado por um nome de domínio, constituído por uma ou mais páginas de hipertexto, que podem conter textos, gráficos e informações em multimídia.
Vírus: Software malicioso que infecta sistemas e computadores, com objetivo de causar algum dano, faz cópias de si mesmo e tenta se espalhar para outros computadores, utilizando-se de diversos meios.
3. PRIVACIDADE DO USUÁRIO E OPERADORES DE DADOS TERCEIRIZADOS
3.1. Proteger sua privacidade é muito importante para nós e, como somos um escritório de advocacia, necessitamos terceirizar os operadores de dados para ter a garantia de excelência e segurança nesses serviços.
3.2. As informações trafegadas no site, inclusive provenientes do download dos e-books, são armazenadas e criptografadas pela plataforma independente RD Station (recomendamos que você leia os termos de uso e políticas de privacidade da RD Station, pois esses documentos não possuem relação com o presente texto).
3.3. Demais informações solicitadas nos preenchimentos de formulários, como “Fale Conosco” e inscrição em Newsletter serão armazenadas no operador Bem-vindo.net, que também é um servidor independente.
3.4. Utilizamos a API Whatsapp Web como forma de comunicação do Usuário conosco. Todas as conversas são armazenadas nos servidores independentes do Whatsapp e também no aparelho de celular corporativo da C4 Comercial, com o objetivo de possibilitar as respostas aos Usuários e para futuros contatos (recomendamos que você leia os termos de uso e políticas de privacidade do Whatsapp, pois esses documentos não possuem relação com o presente texto).
3.5. Além disso, o site conta com certificado de segurança https. Por isso, ao transmitir informações você deve sempre garantir que seu navegador seja capaz de validar esse certificado.
3.6. Todos os registros de acesso, conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet a partir de um determinado endereço IP, serão mantidos pela C4 Comercial, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança da RD Station e Bem-vindo.net, pelo prazo mínimo de 6 (seis) meses, por ordem da Lei n. 12.965/2014.
4. COLETA DE DADOS PESSOAIS
4.1. Informações fornecidas livremente pelos Usuários: A C4 Comercial solicita diretamente os seguintes dados pessoais: nome, e-mail, celular, atividade profissional, cargo, se possui empresa, nome da empresa/CNPJ e cidade.
4.2. Informações que coletamos de forma indireta: O site coleta dados pessoais de forma indireta, por cookies inseridos no seu navegador utilizando o software Google Analytics, a fim de melhorar a experiência do Usuário e cumprir obrigações legais. São coletadas informações, como: endereço IP, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.
4.3. Histórico de contato: A C4 Comercial armazena informações a respeito de todas as interações já realizadas entre os Usuários por meio da plataforma, como mensagens em chat, troca de e-mails e upload de arquivos. Tais dados ficam armazenados para que se tenha um histórico sobre o Usuário e, com isso, facilite-se a comunicação, a resolução de questionamentos seja feita de forma mais efetiva e a experiência do Usuário no site seja mais personalizada.
5. FINALIDADES E BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
5.1. A C4 Comercial poderá utilizar os dados pessoais dos Usuários para as finalidades que serão apresentadas a seguir:
Tipo de Dado Pessoal | Base Legal | Finalidade |
Nome | Necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados (Art. 7º, V, Lei nº 13.709/2018). | Identificação do Usuário. Trata-se de dado pessoal essencial para que seja possível entrar em contato com o Usuário, para atender às suas solicitações e fornecer respostas direcionadas. Essa informação só é obtida quando, de forma livre, inequívoca e informada, o Usuário dá seu consentimento preenchendo espontaneamente formulários do site. |
Necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados (Art. 7º, V, Lei nº 13.709/2018). | Meio de comunicação com o Usuário, para envio de mensagens informativas, como newsletters, para envio de apresentações e propostas de serviços (caso solicitadas) e esclarecimentos. Essa informação só é obtida quando, de forma livre, inequívoca e informada, o Usuário dá seu consentimento preenchendo espontaneamente formulários do site. | |
Telefone Celular | Necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados (Art. 7º, V, Lei nº 13.709/2018). | Meio de comunicação com o Usuário, para atender às suas solicitações e fornecer respostas direcionadas. Essa informação só é obtida quando, de forma livre, inequívoca e informada, o Usuário dá seu consentimento preenchendo espontaneamente formulários do site. |
Atividade Profissional, Cargo | Necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro (Art. 7º, IX, Lei nº 13.709/2018). | Direcionamento do conteúdo do site e newsletter de forma personalizada, melhorando a experiência do Usuário. Além disso, é relevante para saber se a pessoa que está se comunicando no site e, eventualmente falando em nome de uma empresa, realmente possui legitimidade para tal representação. |
Se possui empresa, Nome da empresa e CNPJ | Necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro (Art. 7º, IX, Lei nº 13.709/2018). | Direcionamento do conteúdo do site e newsletter de forma personalizada, melhorando a experiência do Usuário. Além disso, é relevante para saber em qual mercado a empresa atua e avaliar se, de fato, trata-se do público-alvo dos serviços. |
Cidade | Necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro (Art. 7º, IX, Lei nº 13.709/2018). | Criação de métricas internas das regiões do país que são atendidas pela C4 Comercial e para avaliação do alcance das publicações. |
IP (Internet Protocol), Localização, Fonte de referência, Tipo de navegador, Duração da visita, Páginas visitadas | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador (Art. 7º, II, Lei nº 13.709/2018). | Obediência ao artigo 15 da Lei n. 12.965/2014, que impõe o dever da C4 Comercial de manter os respectivos registros de acesso a aplicações de internet, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo de 6 (seis) meses |
Histórico de conversas | Necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro (Art. 7º, IX, Lei nº 13.709/2018). | Criação de um histórico sobre o Usuário, facilidade na comunicação, maior efetividade na resolução de questionamentos e melhoria na experiência do Usuário no site. |
6. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS DOS USUÁRIOS
6.1. Somente poderão ter acesso aos dados pessoais dos Usuários os profissionais da equipe de marketing e vendas da C4 Comercial, tendo em vista que tais pessoas gerenciam e acompanham o site, além de responderem às solicitações dos Usuários e entrarem em contato de forma ativa.
6.2. Além disso, poderão ter acesso aos dados pessoais os operadores de dados, RD Station, Bem-vindo.net, Whatsapp e Google Analytics, uma vez que tais informações ficam armazenadas em seus servidores. Esclarece-se que tais operadores não possuem autorização para fazer nenhum tipo de tratamento, a não ser o armazenamento.
7. EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS DOS USUÁRIOS DO SITE
Após ser atingida a finalidade pretendida pelo tratamento dos dados pessoais ou diante de solicitação do Usuário, todos os seus dados pessoais serão deletados imediatamente e permanentemente do site, exceto os registros de acesso (conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet a partir de um determinado endereço IP), que serão mantidos, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo de 6 (seis) meses, nos termos da Lei n. 12.965/2014.
8. DIREITOS DO USUÁRIO E TITULAR DOS DADOS PESSOAIS
8.1. O titular dos dados pessoais (Usuário) tem direito a obter da C4 Comercial, em relação aos dados por ela tratados, a qualquer momento e mediante requisição nos seus canais de comunicação:
8.1.1. Confirmação da existência de tratamento de dados;
8.1.2. Acesso aos dados;
8.1.3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
8.1.4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei 13.709/2018;
8.1.5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial;
8.1.6. Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas na Lei 13.709/2018;
8.1.7. Informação das entidades públicas e privadas com as quais a C4 Comercial realizou uso compartilhado de dados;
8.1.8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
8.1.9. Revogação do consentimento.
9. SEGURANÇA
A C4 Comercial tem o compromisso de preservar a estabilidade, segurança e funcionalidade do site, por meio de medidas técnicas compatíveis com os padrões internacionais e pelo estímulo ao uso de boas práticas. Todavia nenhum site disponível na internet possui total garantia contra invasões ilegais. Em casos em que terceiros não autorizados invadam o sistema de forma ilícita, a C4 Comercial diligenciará ao máximo para evitar prejuízos aos Usuários e localizar os infratores, mas não se responsabiliza pelos danos por eles causados.
10. MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
10.1. A C4 Comercial poderá unilateralmente adicionar e/ou modificar qualquer cláusula contida nestas Políticas de Privacidade. A versão atualizada valerá para o uso da plataforma realizado a partir de sua publicação. A continuidade de acesso ou utilização do site, depois da divulgação, confirmará a vigência das novas Políticas de Privacidade pelos Usuários.
10.2. Caso a mudança efetuada necessite de consentimento do Usuário, será apresentada a opção de aceitar de forma livre, inequívoca e informada o novo texto ou de recusá-lo.
10.3. Caso o Usuário não esteja de acordo com a alteração, poderá não fornecer consentimento para atos específicos ou poderá rescindir totalmente seu vínculo com a C4 Comercial. Essa rescisão não eximirá, no entanto, o Usuário de cumprir com todas as obrigações assumidas sob as versões precedentes das Políticas de Privacidade.
11. DISPOSIÇÕES GERAIS
A C4 Comercial dispõe de um texto específico para regular os direitos, deveres, garantias e disposições gerais: os Termos de Uso. Todos esses documentos integram inseparavelmente estas Políticas de Privacidade.
12. CONTATO
12.1. A C4 Comercial disponibiliza os seguintes canais de atendimento para receber todas as comunicações que o Usuário desejar fazer, de segunda à sexta-feira, das 08h00min às 18h00min.
12.1.1. Por e-mail para o endereço eletrônico site@c4comercial.com.br.
12.1.2. Pelo canal “Fale Conosco” disponível no site, no qual será necessário preencher o formulário com dados pessoais para contato.
12.1.3. Pelos telefones (48) 3058.2057 (por meio de ligação e Whatsapp)
CNPJ: 23.305.404/0001-99
R. Ataulfo Alves 186, Roçado, São José/SC, 88108-220
vendas@c4comercial.com.br
+55 (48) 99189.8260 [WhasApp]
adm@c4comercial.com.br
+55 (48) 3058.2057 [WhatsApp]
Segunda a Sexta
8h ás 12h e 13h ás 18.